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Política de Qualidade

A MICAE - Produção, Comércio Nacional e Internacional Unipessoal, Lda promove e incentiva uma Política da Qualidade levando em conta a melhoria contínua das suas soluções, produtos, processos e serviços, com objetivos e metas exigentes e bem definidos.

Esta Política incentiva à mobilização e ao envolvimento de TODAS as partes interessadas e em especial dos seus funcionários e colaboradores, sem exceção, incutidos de um elevado profissionalismo e profundo conhecimento dos meios, técnicas e processos utilizados.

O estabelecimento desta Política, visa a ampla satisfação de todos os nossos PARCEIROS numa perspetiva de evolução contínua e constante.

As principais directivas desta Política são:

  • Fomentar e garantir a satisfação dos nossos CLIENTES, fornecendo soluções, produtos e serviços, inovadores e competitivos, procurando sempre superar as necessidades e expectativas apresentadas;
  • Comunicar em todos os sentidos e a todas as Partes Interessadas, esta mesma Política de Qualidade;
  • Promover a melhoria contínua da nossa empresa, particularmente dos nossos produtos e dos nossos serviços, em direção aos zero defeitos.
  • Cumprir com os requisitos delineados e definidos no SGQ - Sistema de Gestão da Qualidade implementado na empresa;
  • Cumprir com a legislação vigente e aplicável às actividades prestadas;
  • Promover a melhoria das condições de trabalho, proporcionando os meios adequados a cada colaborador, por forma a criar um ambiente propício ao cumprimento dos objetivos propostos.
  • Responsabilizar cada colaborador pela Qualidade do seu trabalho, através do conhecimento desta política e do exercício do autocontrole.
  • Rever o desempenho da organização de modo a manter apropriado o seu propósito.