Logotipo
Cabeçalho

Política de Qualidade

 A Gerência da MICAE compromete-se a promover, implementar e manter uma Política da Qualidade visando a melhoria contínua dos seus serviços e processos, com objectivos e metas rigorosos e bem definidos.

Essa Política, aqui e agora delineada, exige a mobilização e o envolvimento de TODOS os funcionários e colaboradores, sem excepção, imbuídos de um elevado profissionalismo e profundo conhecimento dos meios e processos utilizados.

O seu estabelecimento visa a satisfação plena dos nossos CLIENTES e dos nossos COLABORADORES numa perspetiva de evolução contínua e constante.

As principais directivas desta Política são:

  • Compreender as necessidades e expectativas das Partes Interessadas, garantindo, em especial, a satisfação das necessidades e requisitos dos nossos CLIENTES, fazendo bem, fazendo à primeira, dentro do prazo e ao melhor preço;
  • Garantir o cumprimento dos requisitos, legais, regulamentares e estatutários que a empresa esteja obrigada a cumprir, bem assim como todo e qualquer requisito interno ou externo aplicável, de modo a proporcionar Qualidade e Segurança Alimentar aos seus produtos;
  • Comunicar em todos os sentidos e a todos os sectores , a Política da Qualidade da empresa;
  • Fomentar o pensamento baseado em risco, planeando e implementando acções que tratem, quer os riscos quer as oportunidades, promovendo a Melhoria Contínua da organização, particularmente dos nossos produtos e dos nossos custos, em direcção aos zero defeitos;
  • Promover a melhoria das condições de trabalho, dando os meios adequados a cada colaborador, de forma a criar um ambiente propício ao cumprimento dos objectivos delineados e sempre levando em conta as disposições legais quanto à HSST e condições específicas em situações de surtos epidémicos, proporcionando condições de actuação, seguras e saudáveis:
  • Responsabilizar cada colaborador pela Qualidade do seu trabalho, através do conhecimento desta Política e do exercício do Autocontrolo;
  • Rever o desempenho da organização de modo a manter apropriado o seu propósito